1. Όροι επιστροφής προϊόντων από ηλεκτρονικές παραγγελίες
Μπορείς να επιστρέψεις τα προϊόντα της ηλεκτρονικής παραγγελίας σου από το absolute-teamsport.gr χωρίς να αναφέρεις τον λόγο της επιστροφής και χωρίς αποζημίωση ή ποινή.
1.1. Αλλαγή μεγέθους ή προϊόντος
Δεν προσφέρουμε αλλαγή προϊόντος μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών για ηλεκτρονικές παραγγελίες. Μπορείς να επιστρέψεις το προϊόν και να λάβεις επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.
Εάν επιθυμείς διαφορετικό μέγεθος, μοντέλο ή άλλο προϊόν, υπόβαλε νέα παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
1.2. Επιστροφή προϊόντων από ηλεκτρονική παραγγελία
Μπορείς να επιστρέψεις τα προϊόντα σου εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας. Εάν η παραγγελία παραδοθεί σε περισσότερα από ένα δέματα, η προθεσμία επιστροφής των προϊόντων κάθε δέματος αρχίζει από την ημερομηνία παραλαβής του συγκεκριμένου δέματος.
Σημαντικοί όροι
Η δωρεάν επιστροφή ισχύει μόνο μέσω BOX NOW για ρούχα, υποδήματα και αξεσουάρ που μπορούν να αποσταλούν με αυτή την υπηρεσία. Στα αξεσουάρ περιλαμβάνονται σακίδια, τσάντες, πορτοφόλια, αθλητικοί σάκοι, κάλτσες, καπέλα, κασκόλ, γάντια, ζώνες και γυαλιά.
Για δωρεάν επιστροφή χρησιμοποίησε αποκλειστικά τη BOX NOW. Η δωρεάν επιστροφή δεν ισχύει για αποστολή με άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών.
Υπόβαλε το αίτημα επιστροφής μέσω του συνδέσμου της BOX NOW. Ακολούθησε τις οδηγίες που θα λάβεις από τη BOX NOW στο email σου για την αποστολή του δέματος μέσω θυρίδας BOX NOW.
Προϊόντα που δεν επιστρέφονται ή αλλάζονται
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές ή αλλαγές για:
• Εξατομικευμένα είδη: υφασμάτινα προϊόντα στα οποία η SPORT DEPOT έχει προσθέσει εκτύπωση ή σήμανση κατόπιν δικού σου αιτήματος.
• Εσώρουχα, κάτω μέρη μαγιό και ολόσωμα μαγιό, για λόγους υγιεινής και προστασίας της υγείας.
1.2.1. Διεύθυνση επιστροφής προϊόντων
SPORT DEPOT SA
ul. Vasil Radoslavov 6, κτίριο Sport Depot
Mladost 4, Σόφια 1715
Βουλγαρία
Προϋποθέσεις επιστροφής
Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, σε καλή εμπορική κατάσταση, με όλες τις ετικέτες και τα αξεσουάρ του, στην αρχική του συσκευασία.
Τοποθέτησε μέσα στο δέμα το συμπληρωμένο έντυπο επιστροφής, το παραστατικό αγοράς (τιμολόγιο) που παρέλαβες με την παραγγελία και την κάρτα εγγύησης, εφόσον έχει εκδοθεί.
Η αρχική συσκευασία πρέπει να διατηρείται σε καλή κατάσταση και να τοποθετείται σε πρόσθετη ανθεκτική εξωτερική συσκευασία. Οι ετικέτες αποστολής και τα λοιπά έγγραφα μεταφοράς τοποθετούνται στην εξωτερική συσκευασία.
Μην κολλάς ετικέτες, κολλητική ταινία ή φορτωτικές απευθείας επάνω στην αρχική συσκευασία του προϊόντος.
Σημαντικό: προϊόντα με δώρο
Εάν το προϊόν συνοδευόταν από δώρο, το δώρο πρέπει επίσης να επιστραφεί. Εάν το δώρο δεν επιστραφεί ή έχει υποστεί ζημιά, η αξία του αφαιρείται από το ποσό της επιστροφής χρημάτων.
Ελαττωματικό προϊόν ή αίτημα εγγύησης
Για ελαττωματικό προϊόν ή αίτημα εγγύησης, επικοινώνησε πρώτα με την εξυπηρέτηση πελατών στο +30 2310 527460.
Όταν το προϊόν δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία, έχει εργοστασιακό ελάττωμα ή το λάθος οφείλεται στη SPORT DEPOT, τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τη SPORT DEPOT.
2. Επιστροφή χρημάτων
Σε περίπτωση επιστροφής ολόκληρης της παραγγελίας, επιστρέφεται η αξία των προϊόντων καθώς και τα έξοδα της αρχικής αποστολής που χρεώθηκαν και καταβλήθηκαν για την παραγγελία.
Σε περίπτωση μερικής επιστροφής, επιστρέφεται μόνο η αξία των προϊόντων που επιστρέφονται, χωρίς το αρχικό κόστος αποστολής.
Κατόπιν ρητού αιτήματός σου, το ποσό προς επιστροφή μπορεί να αποδοθεί ως ηλεκτρονική δωροεπιταγή.
2.1. Επιστροφή σε τραπεζικό λογαριασμό
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με τραπεζική μεταφορά, μετά τη συμπλήρωση του εντύπου επιστροφής.
Συμπλήρωσε στο έντυπο επιστροφής το ονοματεπώνυμό σου και τον τραπεζικό λογαριασμό στον οποίο θα καταβληθεί το ποσό.
3. Προθεσμία επιστροφής χρημάτων
Σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου περί Προστασίας των Καταναλωτών (ЗЗП), η SPORT DEPOT επιστρέφει το καταβληθέν ποσό εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία άσκησες το δικαίωμα επιστροφής.
Ως ημερομηνία έναρξης αυτής της προθεσμίας θεωρείται η ημερομηνία κατά την οποία η SPORT DEPOT παρέλαβε το επιστρεφόμενο προϊόν.
Η SPORT DEPOT δεν ευθύνεται για:
• εσφαλμένα συμπληρωμένα στοιχεία κατά την εγγραφή ή στα έντυπα επιστροφής,
• καθυστερήσεις που προκαλούνται από τις εταιρείες ταχυμεταφορών και ενδέχεται να παρατείνουν την προθεσμία επιστροφής χρημάτων ή να σου προκαλέσουν άλλες δυσκολίες.
4. Έντυπο επιστροφής
Συμπλήρωσε το έντυπο επιστροφής και τοποθέτησέ το μέσα στο δέμα μαζί με το παραστατικό αγοράς (τιμολόγιο) που παρέλαβες με την παραγγελία.
